Supprimer votre compte VOKPIT

Application VOKPIT · Dernière mise à jour : octobre 2026

Deux façons de demander la suppression :

Dans l'application, pour tout compte, Google ou e-mail : Réglages › Boutique et licence › Compte › Supprimer mon compte, puis confirmez. Un compte e-mail confirme en retapant son mot de passe. Pour un compte Google, si une fenêtre Google s'ouvre, choisissez le même compte Google que celui avec lequel vous êtes connecté : un autre compte est refusé et rien n'est supprimé. La suppression est immédiate.
Sur iPhone : Réglages › Boutique et compte › Compte › Supprimer mon compte. L'application vous demande de vous reconnecter avec le même compte (Apple, Google ou e-mail). Pour un compte créé avec « Se connecter avec Apple », nous demandons aussi à Apple de révoquer l'autorisation donnée à VOKPIT ; si cela échoue, l'application vous explique comment la couper vous-même dans les réglages de l'iPhone.
Par e-mail, si vous n'avez plus l'application : écrivez à [adresse de contact à venir] depuis l'adresse e-mail de votre compte (celle de votre compte Google ou Apple, ou celle de votre compte e-mail VOKPIT), avec l'objet « Suppression de compte VOKPIT ». Nous vous répondons pour confirmer que la demande vient bien de vous, puis nous supprimons le compte et vous le confirmons, dans un délai maximal de 30 jours.

Ce qui est supprimé

Votre compte : identifiant, adresse e-mail et, pour un compte e-mail, l'empreinte de votre mot de passe.
Le lien entre votre compte et vos identités de connexion (Google, Apple, e-mail).
Toutes les sessions ouvertes sur vos téléphones.
La copie de vos réglages et de vos données sur le serveur (synchronisation).
Les dangers que vous avez partagés avec les autres motards (les 200 plus récents ; les plus anciens expirent d'eux-mêmes, en 28 jours au plus), et la liste qui les rattachait à votre compte.
L'adresse e-mail portée par une clé offerte rattachée à votre compte (une clé qui vous a demandé de vous connecter pour l'activer).

Un lien de vérification ou de réinitialisation du mot de passe déjà reçu par e-mail ne fonctionne plus après la suppression ; il s'efface de lui-même sous 24 heures au plus.

Ce qui est conservé, et pourquoi

Le code d'activation et les identifiants pseudonymes des appareils sur lesquels il a été activé : ils font fonctionner la licence déjà activée sur vos téléphones, et sont conservés tant que la licence est utilisée.
La licence déjà activée sur vos téléphones continue de fonctionner : elle ne dépend pas du compte. Elle reste sur le téléphone jusqu'à ce que vous désinstalliez l'application ou effaciez ses données (Paramètres Android › Applications › VOKPIT › Stockage › Effacer les données).
Une clé offerte activée sans connexion n'est rattachée à aucun compte : l'adresse qu'elle porte reste tant que la clé est utilisée.
Un abonnement acheté dans Google Play n'est pas rattaché au compte VOKPIT et nos serveurs n'en gardent rien : la suppression du compte ne l'arrête pas. Résiliez-le dans Google Play (Paiements et abonnements › Abonnements) ; Google conserve l'achat selon sa propre politique.
Un abonnement acheté dans l'App Store appartient à votre compte Apple et nos serveurs n'en gardent rien : la suppression du compte ne l'arrête pas. Résiliez-le dans les réglages de votre compte Apple (Réglages › [votre nom] › Abonnements) ou par le bouton « Résilier ou gérer mon abonnement » de la Boutique ; Apple conserve l'achat selon sa propre politique.
Une ligne au journal des opérations, 3 ans : la date, la référence du compte, ses codes d'activation et le type de connexion (Google, Apple, e-mail), sans adresse e-mail ni identifiant chez Google ou Apple, pour pouvoir prouver la suppression.
Le journal des dangers publiés, un an après chaque danger que vous avez partagé : la référence du compte, l'identifiant et le type du danger et l'heure, jamais votre adresse IP, pour répondre à une réquisition judiciaire.
Les copies de sauvegarde du service : 7 jours chez Cloudflare, et une copie chiffrée par jour chez Clouvider, gardée 30 jours. Elles ne servent qu'à reconstruire le service après une panne, et vos données en disparaissent au plus tard 30 jours après la suppression. L'ancienne base du service, figée en octobre 2026 et jamais relue depuis, garde ce qu'elle contenait alors jusqu'à son effacement.

Le suivi en direct n'est jamais rattaché à un compte ; ses données sont effacées sous 24 heures dans tous les cas. Vos « toujours là » et « plus là » sur les dangers des autres motards restent jusqu'à l'échéance de ces dangers, sous un pseudonyme, sans votre compte ni votre adresse ; seule la référence du compte gardée 3 ans au journal des opérations permettrait encore de les rapprocher de lui.

Supprimer seulement une partie de vos données

Les données synchronisées, sans supprimer le compte : écran Synchronisation › Effacer mes données synchronisées. La copie du serveur est effacée et la synchronisation s'éteint.
Le partage des dangers, sans supprimer le compte : écran Dangers routiers, interrupteur du partage avec les autres motards. Plus rien ne part ni n'arrive ; ce que vous avez déjà partagé n'est pas retiré, il expire de lui-même (28 jours au plus) ou d'autres motards le retirent.
Les données sur le téléphone (carnet de route, garage, dangers, réglages) : elles ne quittent pas le téléphone sauf synchronisation, et sauf les dangers partagés avec les autres motards. Désinstaller l'application, ou effacer ses données dans les réglages Android, les supprime du téléphone.

Détails complets : politique de confidentialité. Contact : [adresse de contact à venir].